Versand & Lieferung

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten gemäß der von Ihnen angegegbenen Lieferadresse und der von Ihnen ausgewählten Versandart. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Lieferzeiten

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Es ist schwierig, die Versandzeiten vorherzusagen. In der Regel dauert es 3 – 7 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die
Lieferzeit hängt vom Lieferort ab und ist schätzungsweise wie folgt:

● Deutschland und Österreich: 6 – 8 Werktage
● Europäische Union: 6 – 8 Werktage
● International: 10 – 20 Werktage

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Hinweis für EU-Verbraucher: Gemäß Artikel 16 (c) und (e) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher darf das Widerrufsrecht nicht vorgesehen werden für:

1. die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind;
2. versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind,

Die Galerie artificielle.art und Ihre OnDemand-Provider behält sich daher das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Alle Reklamationen für falsch gelieferte, beschädigte bzw. defekte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Für Pakete, die auf dem Transportweg verloren gegangen sind, müssen alle Ansprüche spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eingereicht werden. Reklamationen, die als Fehler unsererseits angesehen werden, werden auf unsere Kosten abgedeckt.

Wenn Sie ein Problem mit den gelieferten Artikeln oder einem anderen Teil der Bestellung feststellen, reichen Sie bitte einen Problembericht an den Kundendienst ein.

Sofern nicht anders mit dem Kundendienst vorab vereinbart, können Retouren nur an die im Lieferschein angegebene Rücksendeanschrift zurückgesendet werden.